Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Guanashuttle es un shuttle privado o compartido?

Todos los traslados de Guanashuttle son 100% privados y puerta a puerta: el vehículo es solo para vos y tu grupo, nunca compartido con desconocidos. Eso significa cero desvíos para recoger a otros pasajeros — un viaje directo y cómodo, a tu ritmo.

¿Dónde opera Guanashuttle?

Nuestra base está en Sámara, Guanacaste, y viajamos por todo Guanacaste y todo Costa Rica. Hoy tenemos 156 rutas publicadas que conectan 34 puntos de origen y destino, incluidos el Aeropuerto Internacional de Liberia (LIR), el Aeropuerto de San José (SJO) y la frontera de Peñas Blancas. Si no ves tu ruta en línea, escribinos y te ayudamos.

¿Cómo reservo un traslado privado?

Usá el buscador From/To en guanashuttle.com para elegir tu ruta, la fecha, la hora de recogida (hay disponibilidad las 24 horas) y la cantidad de pasajeros. En el checkout te pedimos la hora exacta de recogida y, si llegás en avión, tu número de vuelo. El pago es seguro en línea con PayPal — y si preferís hablar con alguien, escribinos por WhatsApp al +506 8354 0250.

¿El precio es por persona o por vehículo?

Es una tarifa fija por vehículo, no por persona, y cubre de 1 a 5 pasajeros. Del sexto pasajero en adelante, cada persona adicional suma $15 USD ($20 en rutas de San José). Todos los precios están en dólares y se ven en cada ruta — sin sorpresas.

¿Cómo funciona la recogida en el aeropuerto y qué pasa si mi vuelo se atrasa?

En el checkout te pedimos tu número de vuelo y monitoreamos tu vuelo para las llegadas a Liberia (LIR) o San José (SJO). Si tu avión se atrasa, lo vamos a ver y nos ajustamos a tu hora real de llegada, sin estrés. Y como es un servicio privado puerta a puerta, te llevamos directo del aeropuerto a tu hotel o casa de alquiler.

¿Podemos hacer paradas en el camino?

Sí — el viaje es tuyo. Pedile al chofer parar para almorzar, hacer una compra en el súper o tomar fotos en el camino. Muchos viajeros aprovechan el trayecto para conocer Guanacaste desde el primer día.

¿Para cuántos pasajeros puedo reservar? ¿Y los grupos grandes?

En línea podés reservar hasta 9 pasajeros — nuestras busetas llevan hasta 9 personas más el equipaje. La tarifa fija cubre los primeros 5, y del sexto en adelante cada pasajero adicional suma $15 USD ($20 en rutas de San José). ¿Viajás con un grupo de más de 9? Contactanos a info@guanashuttle.com o por WhatsApp y lo coordinamos con vos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

El pago en línea es con PayPal. Si tenés alguna duda sobre el pago de tu traslado, escribinos por WhatsApp al +506 8354 0250 o a info@guanashuttle.com antes de reservar y con gusto te ayudamos.

¿Trabajan de noche? ¿De verdad son 24/7?

Sí. Guanashuttle opera 24/7, todos los días del año, y al reservar podés elegir cualquiera de las 24 horas. Las salidas de madrugada y las llegadas nocturnas al aeropuerto no son ningún problema.

¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Podés reservar en línea en cualquier momento, y te recomendamos hacerlo apenas tengás fechas confirmadas para asegurar tu ruta y tu hora exacta de recogida. ¿Necesitás un traslado de último minuto? Escribinos por WhatsApp al +506 8354 0250 — operamos 24/7 y haremos lo posible por ayudarte.

¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?

Los planes cambian — lo mejor es contactarnos lo antes posible por WhatsApp al +506 8354 0250 o al correo info@guanashuttle.com. Contanos los datos de tu reserva y qué necesitás, y buscamos juntos la mejor solución.

¿Por qué elegir Guanashuttle?

Guanashuttle es operado por VALCA Tours — Berny Valverde Calderón — con 20 años de experiencia moviendo viajeros por Guanacaste y Costa Rica. Trabajamos con cuatro ideales: puntualidad, honestidad, seguridad y eficiencia, y nuestros seguros están siempre al día. Además, somos el proveedor de transporte recomendado por samararentals.com.